MEJORAMIENTO CONTINUO PARA EMPRESAS (BEST PRACTICES KAIZEN)

 

Objetivo

 

El Taller de Mejoramiento Continuo (Best Practices Kaizen) proviene de la cultura de excelencia japonesa asociada a todos los sistemas de producción industrial del mundo, la palabra Kaizen en japonés significa “cambio para mejor”, “mejora continua” para obtener la “calidad total”, en su significado más practico es que cada día podemos hacer mejor las cosas en nuestro lugar de trabajo y en nuestra vida personal, siendo un impulso constante hacia la innovación y la evolución.
Este sistema proviene de la empresa Toyota quien en la actualidad y por cuarto año consecutivo es la empresa líder en ventas a nivel mundial y con “clientes de por vida”, poco a poco se ha ido incorporando en otras multinacionales japonesas y americanas que son líderes en sus ramas, uno de los secretos que tiene el incorporar esta metodología de trabajo, es que permite desarrollar en el empleado la creatividad, innovación, cambios “sin traumas” y que estos generan compromiso (engagement) en el empleado que se sentirá motivado (retención del talento), generando resultados tangibles y la empresa se verá beneficiada en ahorros de tiempo, dinero o incluso ingresos adicionales no esperados, otra de las bondades que tiene Kaizen es el enfoque de Customer First (el cliente es primero) y el reto de mantener a la empresa para enfrentarse a la competencia donde sus empleados son los protagonistas de estos cambios.

 

Contenido

 

  • Que es Kaizen, historia y empresas que lo han aplicado
  • ¿Que hay en un proceso?
  • Situación Actual vs Situación Ideal
  • ¿Cuál es el problema?
  • Cinco porqué y causa raíz de tu problema
  • Planificar los correctivos
  • Implementación
  • Confirmación de Resultados
  • Estandarización
  • Reflexiones y recomendaciones
  • Ciclo de Resolución de Problemas PDCA
  • Desarrollo de objetivos S.M.A.R.T.
  • Formato A3
  • Términos: 5S, genchi genbutsu, muda, mura, muri, genba, kanban, yokoten, just in time, jidoka, calidad total, respeto por la gente, customer first.
  • Explicación con ejemplos de los mudas: desperdicio que no agrega valor a los clientes
  • Ejemplos prácticos de proyectos

 

Metodología de Trabajo

 

En el Taller se emplearán entre otras las siguientes estrategias instruccionales:

  1. Facilitación del contenido.
  2. Ejemplos de estudios de casos reales.
  3. Ayudas audiovisuales.
  4. Videos-foros.

 

Audiencia     

 

Está dirigido a un grupo máximo de 15 colaboradores, gerentes y directores en cada taller para poder dedicarle el tiempo que se requiere para la obtención de los conocimientos.
 

Contáctame

 

 

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